FLUX beamo 或 Beambox 無法連線

#1901 機器找不到 WiFi 名稱

  1. 確認您的無線網卡是否有著實插上
  2. 在面板的網路設定中,有出現無線網卡地址
  3. WiFi 頻道為 2.4Ghz (不支援 5Ghz)

 

#1902 有找到 WiFi 名稱,機器無法連上 WiFi

  1. WiFi 加密方式需為 WPA2 或無密碼
  2. 加密方式可由 WiFi 路由器設定,如果路由器不支援 WPA2,可聯繫客服購買

 

#1903 機器已經連上 WiFi 或有線網路,但電腦找不到機器

  1. 在「面板」 > 「設定」 > 「網路」中確認機器 IP,且 IP 開頭非 169.154。
  2. 在 FLUX Studio / Beam Studio > 功能表 > 偏好設定 > 機器 IP 填入面板上顯示的機器 IP  

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#1904 偏好設定填入 IP 無效

如果上述方式電腦仍找不到機器,請按照下列方式看是否電腦 ping 得到機器。

以下 x.x.x.x 四組數字代表機器面板所顯示的機器 IP,請自行帶入。

 

Windows 

  1. 打開開始功能表
  2. 搜尋 cmd
  3. 在「命令提示字元」上面按右鍵,點擊「以系統管理員身份執行」
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  4. 出現「命令提示字元」視窗
  5. 輸入 ping x.x.x.x
  6. 如果顯示了回應時間,則表示連線正常,在偏好設定中設定了機器 IP 仍找不到的話,先更新軟體。如果還是找不到,請聯繫客服。
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  7. 如果顯示逾時,可能表示 WiFi 訊號不佳或電腦與機器不在同個網路底下,請將電腦與機器設定在同個網路底下。
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  8. 如何確定電腦與機器是否在同一個網路底下,可以透過檢查電腦 IP 得知。檢查電腦 IP 的方式為在命令提示字元輸入 ipconfig 

 

macOS

  1. 打開 Spotight
  2. 輸入 Terminal 按下 Enter
  3. 出現「終端機」視窗
  4. 輸入 ping x.x.x.x
  5. 如果顯示 ttl=64 time= xxx 字樣,則表示連線正常,在偏好設定中設定了機器 IP 仍找不到的話,先更新軟體。如果還是找不到,請聯繫客服。
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  6. 如果顯示 Request timeout,可能表示 WiFi 訊號不佳或電腦與機器不在同個網路底下,請將電腦與機器設定在同個網路底下。_____2019-07-31___3.32.22.png
  7. 如何確定電腦與機器是否在同一個網路底下,可以透過檢查電腦 IP 得知。檢查電腦 IP 的方式為在終端機輸入 ipconfig 

 

Linux

  1. 請打開終端機,輸入「ping x.x.x.x」確認連線正常。

 

#1905 IP 開頭為 169.154

  1. IP 地址為 169.154 開頭通常為 DHCP 設定問題,需要聯繫您的網路服務提供商或是設定網路的人來協助。
  2. 如果您的家中或公司網路是由電腦直接 PPPoE 連網,請改由路由器直接 PPPoE 聯網,並在路由器中開啟 DHCP 功能。

 

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