9.10 機器無法連線 

9.10.1 機器找不到 Wi-Fi 名稱

1 確認您的 Wi-Fi 接收器是否有著實插上。

2 如果面板上沒有出現無線網卡地址,請聯繫客服。

3 Wi-Fi 頻道為 2.4Ghz (不支援 5Ghz)。

9.10.2 有找到 Wi-Fi 名稱,機器無法連上 Wi-Fi

1 Wi-Fi 加密方式需為 WPA2 或無密碼。

2 加密方式可由 Wi-Fi 路由器設定,如果路由器不支援 

WPA2,可聯繫客服購買。

9.10.3 機器已經連上網路,但電腦找不到機器

1 「面板」 > 「設定」 > 「網路」中確認機器 IP,且IP 開頭非 169.154。若 IP 為 169.154 開頭,見 「疑難排解:IP 開頭為 169.154 」(p.105)。

2 「功能表」 > 「Beam Studio」 > 「偏好設定」 > 「機器 IP」 填入面板上顯示的機器 IP。

macOS/Linux : Beam Studio > 偏好設定 > 機器 IP 

Windows : 功能表 > 檔案 > 偏好設定 > 機器 IP

3 如果依然找不到機器,請見下方的「疑難排解:確認網路連線」。

9.10.4 確認網路連線

請先確認機器有取得 IP,且 IP 開頭非 169.154,在稍後將其代入 x.x.x.x。

Windows 

1 打開開始功能表

2 搜尋 cmd

3 在「命令提示字元」上面按右鍵,點擊「以系統管理員身份執行」

mceclip0.png

4 出現「命令提示字元」視窗

5 輸入 ping x.x.x.x

6 如果顯示了回應時間,則表示連線正常,在偏好設定中設定了機器 IP 仍找不到的話,先更新軟體。如 

果還是找不到,請聯繫客服。

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7 如果顯示逾時,可能表示 Wi-Fi 訊號不佳或電腦與機器不在同個網路底下,請將電腦與機器設定在同個網路底下。

 mceclip2.png

MacOS 

1 打開 Spotlight

2 輸入 Terminal 按下 Enter

3 出現「終端機」視窗

4 輸入 ping x.x.x.x

5 如果顯示 ttl=64 time= xxx 字樣,則表示連線正常,在偏好設定中設定了機器 IP 仍找不到的話,先更新軟體。如果還是找不到,請聯繫客服。

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6 如果顯示 Request timeout,可能表示 Wi-Fi 訊號不佳或電腦與機器不在同個網路底下,請將電腦與機器設定在同個網路底下。

 mceclip4.png

Linux

   請打開終端機,輸入「ping x.x.x.x」確認連線正常。

IP 開頭為 169.154

1 IP 地址為 169.154 開頭通常為 DHCP 設定問題,需要聯繫網路服務提供商或是設定網路的人來協助。

2 如果工作環境的網路是由電腦直接 PPPoE 連網,請改由路由器直接 PPPoE 聯網,並在路由器中開啟DHCP 功能。

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